Porady Eksperta
Odmowa wypłaty odszkodowania
Jestem ubezpieczona w zakładzie pracy na wypadek zgonu, poważnej choroby, wypadku przy pracy, pobytu w szpitalu itp W ubiegłym roku zachorowałam na nowotwór płuc i przeszłam ciężką operację usunięcia 1 płata płuca. Wystąpiłam do ubezpieczyciela o odszkodowanie, zgodnie z warunkami posiadanej polisy i otrzymałam odmowę a w jej uzasadnieniu jako przyczynę podano fakt, że 20 lat temu, przed przystąpieniem do ubezpieczenia grupowego, zachorowałam na
nowotwór tarczycy i jest to progresja choroby. Informację o chorobie PZU uzyskało z przedstawionej przeze mnie dokumentacji szpitalnej.
Do ubezpieczenia grupowego przystąpiłam w 2005 roku a wcześniej, od ponad 30 lat , a więc przed zachorowaniem na nowotwór tarczycy, byłam również ubezpieczona w PZU.
Bardzo proszę o poradę prawną w tej sprawie.
Z poważaniem
Hanna Węgiełek
Odpowiedź Eksperta:
Broker ubezpieczeniowy
Witam
Broker zajmuje się glównie zawieraniem ubezpieczeń, więc pytanie powinno
trafic do kogoś z Kancelarii Odszkodowawczych.
Moim zdaniem jednak powinna Pani napisac odwołanie do PZU, a następnie do
Rzecznika Ubezpieczonych - jesli PZU nie zmieni stanowiska.
Podstawą odwołania powinna być informacja:
"Przed zachorowaniem na nowotwór tarczycy, byłam również ubezpieczona w PZU"
Z poważaniem
Anna Borowiak
Prezentacja Eksperta
Najnowsze komentarze
Dodał: Aidan | 2021-01-19 17:08:45
Dodał: Grazyna | 2021-01-11 07:46:36
Dodał: Rueben | 2021-01-05 07:34:00
Dodał: Gość | 2020-12-12 17:12:30
Dodał: Kerri | 2020-11-19 01:17:23